
山西市場(chǎng)導(dǎo)報(bào) :發(fā)揮企業(yè)文化獨(dú)特作用塑造企業(yè)良好公眾形象——太鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)彰顯發(fā)展活力
企業(yè)文化建設(shè)的基本功能有兩個(gè),即對(duì)內(nèi)提高員工素質(zhì),凝心聚力,推動(dòng)工作;對(duì)外塑造公司良好形象,提高企業(yè)知名度和影響力。這些年來,太鋼企業(yè)文化建設(shè)在強(qiáng)化對(duì)內(nèi)作用發(fā)揮的同時(shí),在拓展對(duì)外功能方面做了一些工作。
思想上重視,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)
這些年來,太鋼發(fā)展迅速,已經(jīng)成為全世界最大的不銹鋼企業(yè),在行業(yè)和省內(nèi)地位舉足輕重。無(wú)論是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理方法,還是經(jīng)營(yíng)行為、經(jīng)營(yíng)狀況,都受到廣泛關(guān)注。尤其隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)特別是不銹鋼企業(yè),包括鋼鐵研究分析行業(yè)、上下游供應(yīng)商和客戶,都在投入力量研究太鋼、認(rèn)知太鋼、感受太鋼。太鋼又地處省會(huì)城市,其發(fā)展情況尤其是環(huán)境狀況備受各級(jí)政府和廣大市民關(guān)注。塑造一個(gè)具有影響力、感召力、親和力的公眾公司,贏得各方對(duì)太鋼的理解和尊重,為太鋼的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)寬松、和諧的外部環(huán)境,就成為太鋼企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù),也是太鋼企業(yè)文化建設(shè)的重大責(zé)任。
觀念上轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新工作思維
做好對(duì)外塑造良好企業(yè)形象的工作,必須轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新方法,注重實(shí)效。強(qiáng)化資源整合意識(shí)。太鋼的發(fā)展規(guī)劃、重點(diǎn)項(xiàng)目、科技進(jìn)步、市場(chǎng)開發(fā)、節(jié)能環(huán)保、管理創(chuàng)新、隊(duì)伍建設(shè)等方面的亮點(diǎn),都是豐富的傳播資源,關(guān)鍵在于日常的收集、梳理,從中確定主題,有計(jì)劃地面向公眾傳播。
過去,太鋼更多的是任務(wù)型思維,一項(xiàng)工作做了,就意味著完成任務(wù)?,F(xiàn)在,則變?nèi)蝿?wù)導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)導(dǎo)向,以公眾需求為引導(dǎo),把公眾是否有興趣、有渠道了解企業(yè),作為衡量傳播工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行策劃和推動(dòng)。太鋼作為一個(gè)以生產(chǎn)特殊鋼為主的企業(yè),產(chǎn)品、工藝、技術(shù)、裝備非常復(fù)雜,專業(yè)性很強(qiáng),要讓公眾了解和理解,必須將之轉(zhuǎn)化為通俗易懂的科技普及知識(shí)。要做到這一點(diǎn),必須首先深入掌握和把握鋼廠工藝、流程、產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶等專業(yè)知識(shí),然后才有可能進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
產(chǎn)品上突破,擴(kuò)大傳播半徑
企業(yè)文化部牽頭,組織編寫和發(fā)布太鋼集團(tuán)年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告和上市公司太鋼不銹年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告,集團(tuán)社會(huì)責(zé)任報(bào)告在中國(guó)社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書發(fā)布的“中國(guó)國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任100強(qiáng)”中,去年和今年分別列第17位和第16位,在地方國(guó)有企業(yè)列第1位。太鋼不銹可持續(xù)發(fā)展報(bào)告在《財(cái)富》近三年發(fā)布的“中國(guó)本土公司社會(huì)責(zé)任50強(qiáng)”中分別列第15位、第8位和第8位。集團(tuán)將報(bào)告有計(jì)劃地發(fā)至黨政機(jī)關(guān)、機(jī)構(gòu)、團(tuán)體、行業(yè)內(nèi)外企業(yè)、客戶、供應(yīng)商、新聞媒體和社會(huì)公眾,使之成為系統(tǒng)了解和認(rèn)識(shí)太鋼的重要窗口。
太鋼于 2010年 7月發(fā)布公告,面向社會(huì)公眾、機(jī)關(guān)團(tuán)體、高等院校、中小學(xué)校等,利用每周六、日的時(shí)間,開展“公眾開放日”活動(dòng),邀請(qǐng)社會(huì)各界人士參觀太鋼,感受太鋼發(fā)展變化。為此,集團(tuán)系統(tǒng)規(guī)劃和實(shí)施了展覽廳、文化廣場(chǎng)、體育文化中心、主干道、參觀通道等公共區(qū)域文化傳播的建設(shè)和管理。活動(dòng)開展三年來,參觀太鋼的各界人士達(dá)到5.8萬(wàn)人(次)。“太鋼工業(yè)游”被列入“太原市旅游一卡通”的66個(gè)景區(qū)之一。“太鋼工業(yè)園”還被列入“晉善晉美”風(fēng)光片中加以宣傳。同時(shí),借助各種展覽會(huì)、新產(chǎn)品推介會(huì)、用戶座談會(huì)等,推介文化產(chǎn)品,推動(dòng)產(chǎn)品與文化走入客戶,走向社會(huì)。